Contact

Ik ben Esmé van den Ende, 46 jaar en samenwonend met mijn man en twee dochters. Ik ben psycholoog en inmiddels al ruim 20 jaar werkzaam in de Jeugdzorg.

Ervaring

In mijn loopbaan heb ik veel ervaring opgedaan binnen de jeugdzorg. Ik heb gewerkt als gebiedsmanager, gedragswetenschapper en voorzitter & penvoerder van de calamiteitencommissie. Daarnaast heb ik in het begin van mijn carrière ervaring opgedaan als sociotherapeut en jeugdzorgwerker, het werken in de uitvoering heeft mij veel inzichten opgeleverd en maken dat ik processen vanuit allerlei kanten kan bekijken en belichten. In de Jeugdzorg ben ik werkzaam geweest bij Bureau Jeugdzorg en de William Schrikker Stichting en heb zo ervaring opgedaan in de reguliere hulpverlening als ook met de verstandelijk beperkte doelgroep. Vanuit mijn werk als gebiedsmanager en gedragswetenschapper heb ik nauw samengewerkt met verschillende disciplines, ik ben het gewend om multidisciplinaire contacten te onderhouden.

Kwaliteiten

Ik ben enthousiast en bevlogen en kan met een kundige kritische blik kijken naar verschillende processen. Ik zet mij graag in voor situaties die vastlopen, bemiddel in ontstane knelpunten tussen verschillende partijen, van klachten tot moeilijkheden in samenwerking. Ik stel mij op een positief coachende manier op en probeer zo te zorgen voor een positieve richting bij knelpunten in samenwerking.

Meer info te vinden op Linkedin.nl

Contactgegevens

Esmé van den Ende MSc

Kinder-en jeugd psycholoog NIP / Postmaster SKJ / Systeemtherapeut NVRG (i.o)
MfN register familiemediator

E-mail: info@esmevandenende.nl
Telefoon: 06-24 45 93 03

Psychologenpraktijk van den Ende:
Kloosterlaan 168
4811 EE, Breda

Correspondentie:
Kloosterlaan 168
4811 EE, Breda

KVK: 72534435
SKJ registratie: 110003012
AGB code: 98103814

Privacy en Kwaliteit

De praktijk valt onder de wet AVG die de gegevensbescherming regelt. De praktijk verwerkt persoonsgegevens en bijzondere gegevens over cliënten. Het gaat om gegevens die de betrokkene zelf persoonlijk (tijdens een bespreking of bijeenkomst), telefonisch, of digitaal (via e-mail) heeft verstrekt, zoals contactgegevens of andere persoonsgegevens. Tevens kunnen met toestemming van de betrokkene gegevens worden opgevraagd bij andere hulpverleners of verwijzers of die met toestemming van de betrokkene worden ontvangen van andere hulpverleners. De praktijk behandelt gegevens vertrouwelijk. De gegevens worden alleen gebruikt voor behandel doeleinden. Er worden geen gegevens met derden gedeeld zonder de expliciete toestemming van cliënten. De gegevens worden digitaal verwerkt. De praktijk neemt maatregelen dat ook digitaal de gegevens goed beschermd worden. E-mail met gevoelige informatie wordt via een beveiligde zorgmail gemaild en afgesloten dossiers worden tot 7 jaar na einde behandeling bewaard.

Klachtenregeling

Bent u ergens ontevreden over, of heeft u een klacht over onze zorg? We gaan graag met u in gesprek en op zoek naar een oplossing.

Wilt of kunt u de klacht niet bespreekbaar maken met ons, of wenst u onafhankelijke ondersteuning hierbij, dan kunt contact opnemen met Klachtenportaal Zorg. Klachtenportaal Zorg is een externe organisatie waar we zijn aangesloten om onvrede en klachten over onze zorg te helpen oplossen.

Heeft u uw klacht of onvrede opgestuurd, dan beoordeelt Klachtenportaal Zorg of deze voldoet aan de voorwaarden deze in behandeling te nemen en welke procedure erbij past.

Als er informatie ontbreekt of onduidelijk is, nemen zij contact met u op om het volledig te maken en ervoor te zorgen dat de klachtenprocedure goed opgestart wordt.

Wilt u advies over hoe u om kunt gaan met een situatie waar u ontevreden over bent? Ook dan kunt u contact opnemen met Klachtenportaal Zorg. U start dan nog geen procedure op.